Política de Privacidade e Cookies

1. Introdução

A BELA SAUDE PRIME CORRETORA DE SEGUROS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 63.172.718/0001-85, valoriza a privacidade dos usuários, clientes e visitantes de seu site.

Esta Política de Privacidade e Cookies explica, de forma clara, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, protegidos e eventualmente compartilhados para fins de atendimento, cotação e intermediação de produtos de saúde e odontológicos.

2. Coleta de Informações Pessoais

Os dados são coletados principalmente quando o visitante preenche formulários de cotação, entra em contato por canais digitais ou solicita atendimento especializado.

As informações coletadas podem incluir:

• nome completo;
• telefone e WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• tipo de plano de interesse, como saúde individual, familiar, empresarial ou odontológico;
• idade do titular, quantidade de vidas ou informações necessárias para simulação;
• dados de navegação, como páginas acessadas, origem do acesso e interações realizadas no site.

3. Uso das Informações

Os dados informados são utilizados para possibilitar o atendimento solicitado pelo próprio usuário. As principais finalidades são:

• realizar contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
• elaborar cotações, simulações e estudos personalizados;
• identificar produtos compatíveis com o perfil informado;
• prestar consultoria sobre planos de saúde e odontológicos;
• melhorar a experiência de navegação e a comunicação da empresa.

4. Compartilhamento de Dados

A Bela Saúde Prime não vende dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para atender à solicitação do usuário, como no envio de dados para operadoras, seguradoras, administradoras, plataformas de atendimento, CRM, ferramentas de comunicação ou parceiros diretamente envolvidos na cotação e contratação.

Esse compartilhamento é limitado às finalidades informadas nesta política e busca respeitar os princípios de necessidade, transparência e segurança.

5. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida de dados pessoais.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades de atendimento, obrigações legais, regulatórias ou exercício regular de direitos.

6. Uso de Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador para melhorar a navegação, lembrar preferências, medir desempenho e entender como os visitantes interagem com o site.

Este site pode utilizar cookies para:

• funcionamento básico das páginas e formulários;
• análise de visitas e desempenho;
• melhoria da experiência do usuário;
• mensuração de campanhas e origem dos acessos;
• personalização de comunicações e conteúdos.

O usuário pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador. Algumas funcionalidades do site podem ser afetadas caso os cookies sejam desativados.

7. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular pode solicitar informações e providências relacionadas aos seus dados pessoais, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato pelos canais abaixo: